| Como faço a minha inscrição numa formação? |
Para fazeres a tua inscrição, clica em “QUERO INSCREVER-ME”. Se ainda não és utilizador registado faz o REGISTO e termina a inscrição. A tua inscrição é válida após efetuares o pagamento.
| Esta formação atribui créditos para a renovação do meu título profissional TEF? |
Sim, esta formação atribui Unidades de Crédito – UCs- para renovação do título profissional de técnico de exercício físico.
| Que tipo de certificado obtenho no final da formação? |
No final da formação irás receber um Certificado de Frequência de Formação Profissional DGERT, em formato digital, disponível na tua AREA PESSOAL, no prazo de 2 semanas após término da ação.
| Estou inscrito numa formação síncrona-100% online- com hora marcada. Quando recebo o acesso? |
O link para aceder à formação é enviado por email, 1 DIAS ANTES, da data de início.
| Se não conseguir assistir a aula ao vivo, perco o conteúdo? |
Não. As aulas são gravadas e terás acesso à gravação por um período de 8 dias após a formação ser disponibilizada na plataforma.
| A minha inscrição será paga pela minha entidade patronal. Como devo indicar os dados de faturação? |
Para a fatura ser emitida com os dados da tua entidade patronal, precisas apenas de indicar esses mesmos dados no ato de inscrição.
| Posso deduzir o valor da formação no meu IRS, como despesa de educação? |
Sim, as nossas formações são certificadas pela DGERT, o que significa que poderás incluir como despesas de educação no IRS.
| Como fico a saber se estou inscrito? |
A inscrição só é considerada definitiva, após confirmação do pagamento. Tens 5 dias para efetuar o pagamento. Caso não o faças, a compra será automaticamente cancelada, obrigando a uma nova inscrição. Após pagamento, vais receber email com confirmação de pagamento e confirmação de inscrição.
| Quais os métodos de pagamento disponíveis? |
Podes efetuar pagamento através de: MB multibanco, MBway e PayPal.
Podes usar cartão de crédito Visa, American Express ou Mastercard, através de uma conta paypal, que podes gerar gratuitamente.
| Posso fracionar o meu pagamento? |
Os cursos com facilidade de pagamento têm essa referência na página do curso. Na inscrição podes selecionar pagar a totalidade ou dividir em prestações, escolhendo o número de mensalidades que pretendes.
| Como posso fazer a validação de créditos nas formações com certificação IPDJ? |
No final de cada ação de formação, a Clínica das Conchas envia listagem de todos os formandos que estiveram presentes na formação, para o IPDJ.
O processo seguinte de atribuição dos créditos assim como o timing para a sua atribuição é da responsabilidade do IPDJ. Qualquer dúvida deverá entrar em contacto direto com o IPDJ.
O número de contribuinte será utilizado pelo IPDJ para atribuição das unidades de crédito da formação. Verifique que o mesmo está correto e atualizado na sua conta pessoal.
| Se pretender cancelar a minha inscrição como deverei fazer? Terei alguma penalização? |
A desistência de uma inscrição definitiva, deverá ser comunicada por email para formacao@clinicadasconchas.pt com indicação do evento formativo que pretende desistir e o motivo. O valor da inscrição é devolvido mediante condições descritas no regulamento da formação.
| Como posso recuperar ou alterar a minha palavra passe de acesso? |
Caso não se recorde da sua palavra passe de acesso, na área do Entrar insira o seu email e faça recuperar a sua password. Agora deve verificar a sua caixa de entrada de email e seguir as indicações apresentadas.
| Quanto tempo tenho para regularizar a minha encomenda? |
Depois de fazer a inscrição/encomenda, dispõe de 5 dias para efetuar o pagamento. Caso não o faça a compra será automaticamente cancelada, obrigando a novo inscrição.
| Posso inscrever-me em mais do que uma formação? |
Sim, pode inscrever-se em mais do que uma ação de formação. Poderá acumular as inscrições num cesto de compras virtual, e no final terá todas as formações e respectivas inscrições listadas por ordem. Confira depois a mensagem de email enviada para si com todas as informações.
| Tenho uma equipa que pretende frequentar a mesma formação, existem condições especiais? |
Sim, caso a sua equipa ou grupo de colegas esteja interessado em frequentar colectivamente as nossas formações poderão entrar em contacto para formacao@clinicadasconchas.pt com a indicação do número de participantes.
| Em que data faço o pagamento das prestações? |
A primeira prestação deve ser paga no momento da inscrição. As restantes mensalidades são pagas nos meses seguintes (consecutivos), de acordo com o seguinte: quando o primeiro pagamento ocorre são gerados os restantes pagamentos para os meses selecionados.
| Como recebo os dados de pagamento de cada mensalidade? |
No momento da inscrição recebe um email com informação do procedimento a seguir. Os dados serão sempre enviados através de email.
| Existe algum sítio com todos os meus recibos? |
Sim. Deve entrar na sua área pessoal e clicar em “Encomendas”.
| Se a formação for adiada ou cancelada perco o valor de investimento? |
Caso a formação seja adiada ou cancelada será comunicada a opção de ficar com crédito para uma futura ação do mesmo valor ou será devolvido a totalidade do valor da formação em que se inscreveu. Para mais informações ver Regulamento da Formação.
| Recebo algum tipo de documentação de apoio? Onde? |
Dependendo da formação em questão, poderá ter acesso a documentação de apoio pré-evento e/ou pós-evento. A documentação pré-evento é lhe enviada para a secção de “Eventos Futuros" na sua área pessoal, sendo notificado da receção da mesma por email. Já a documentação pós-evento será recebida na secção de “Eventos frequentados” na sua área pessoal, sendo notificado da sua disponibilidade por email.
| Existe algum sítio com todos os meus certificados? |
Sim. Deve entrar na sua área pessoal e clicar em Eventos frequentados.
| Há outras condições relacionadas com o funcionamento da FORMAÇÃO - Clínica das Conchas que devo conhecer? |
Ao registar-se no site compromete-se tacitamente, a aceitar um conjunto de condições. Conheça-as em detalhe na área de "Termos de utilização e privacidade” e “Regulamento da Formação”.
| Onde poderei consultar os vossos eventos formativos? |
